คำนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ lg69 ("เรา" "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ผู้ใช้" "สมาชิก" หรือ "คุณ") เมื่อคุณใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญและละเอียดอ่อน ดังนั้นเราจึงมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดและทันสมัยที่สุด การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที
สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ท้ายหน้านี้
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บมีดังนี้:
- ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน ใบขับขี่)
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลการยืนยันตัวตน
- ข้อมูลการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคารที่ใช้ ประวัติการฝาก-ถอน และการทำธุรกรรม
- ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินคงเหลือ โบนัสที่ได้รับ และกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลเทคนิค: IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ คุกกี้ และข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์
- ข้อมูลการสื่อสาร: ประวัติการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า ข้อความแชท อีเมล และการสนทนาต่างๆ
วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
- โดยตรงจากคุณ: เมื่อคุณสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม ทำธุรกรรม หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- โดยอัตโนมัติ: ผ่านคุกกี้ พิกเซลติดตาม และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือแอป
- จากบุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจอื่นๆ
- จากแหล่งสาธารณะ: ข้อมูลที่เผยแพร่ต่อสาธารณะบนโซเชียลมีเดียหรือแหล่งอื่นๆ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
- ให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ให้คุณเล่นเกม และใช้บริการต่างๆ
- ยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง ตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer)
- ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
- การตลาด: ส่งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เหมาะกับคุณ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การสื่อสาร: ติดต่อเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม การอัพเดท หรือตอบคำถามของคุณ
- ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
การแบ่งปันข้อมูล
เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโฮสติ้ง
- ตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
- ป้องกันสิทธิ: เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของเรา สมาชิก และบุคคลอื่น
- การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ขาย หรือโอนกิจการ
- ความยินยอมของคุณ: เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค การบริหาร และกายภาพที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณกับเราได้รับการเข้ารหัสระดับสูงสุด
- ระบบไฟร์วอลล์: ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตจากภายนอก
- การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองสำรองเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ:
- คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
- คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยเราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ใช้เว็บไซต์เพื่อปรับปรุง
- คุกกี้การตลาด: ใช้ในการแสดงโฆษณาและข้อเสนอที่เหมาะกับคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์
การเก็บรักษาข้อมูล
- เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย
- หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปอย่างน้อย 5 ปี
- ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินงานจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ภายใต้ข้อจำกัดตามกฎหมาย
สิทธิของคุณ
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ
- สิทธิในการจำกัด: ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ
- สิทธิในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้
- สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
- สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา
ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: ส่งอีเมลมาที่ [email protected]
- ฝ่ายบริการลูกค้า: แชทสดตลอด 24 ชั่วโมง หรือ LINE Official Account
- อีเมล: [email protected] สำหรับคำถามทั่วไป
- เวลาตอบกลับ: เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
เรายินดีตอบคำถามและช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว เรายังมีเอกสารสำคัญอื่นๆ ที่คุณควรอ่าน: